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Häufige Fragen
Vielleicht schon beantwortet.
Wie plane ich Unterricht und Beritt?
Termine für Unterricht und Beritt anlegen – die App merkt sich Preise und Vorgeschichte, deine Reitschüler:innen bekommen automatisch eine Erinnerung per E-Mail.
Wie läuft eine Abrechnung ab?
Nach der Stunde hältst du die erbrachte Leistung in der App fest, die Rechnung wird daraus automatisch erstellt und kann direkt verschickt werden – noch auf dem Hof.
Wie funktioniert die Kartenzahlung am Handy?
Mit aktiviertem Tap to Pay kassierst du direkt vor Ort kontaktlos per Karte, ganz ohne separates Kartenterminal.
Was ist Tap to Pay?
Tap to Pay ist eine Funktion von Apple und Google, mit der du kontaktlose Kartenzahlungen direkt über den NFC-Chip deines Handys entgegennimmst. Deine Reitschüler:innen halten einfach ihre Karte oder ihr Smartphone ans Handy, fertig – ganz ohne zusätzliches Kartenlesegerät.
Was ist Stripe Connect?
Stripe Connect ist unser Zahlungsdienstleister im Hintergrund von Tap to Pay. Damit Kartenzahlungen direkt auf dein eigenes Bankkonto ausgezahlt werden, registrierst du dich einmalig über die App bei Stripe – das dauert nur wenige Minuten und ist Voraussetzung für die Kartenzahlung am Handy.
Funktioniert Tap to Pay auf allen Geräten?
Tap to Pay steht auf aktuellen iPhones sowie auf Android-Handys und -Tablets mit NFC-Chip zur Verfügung. iPads haben in der Regel keinen NFC-Chip und unterstützen Tap to Pay deshalb nicht. Wer lieber mit dem iPad arbeitet, kann direkt über Equidesk ein passendes Kartenterminal erwerben.
Ist die App sicher?
Ja. Du kannst deinen Login mit Zwei-Faktor-Authentifizierung absichern, alle Verbindungen sind verschlüsselt, und deine Daten werden ausschließlich zur Verwaltung deiner Termine, Rechnungen und Kontakte verwendet.
Wie funktioniert das mit den Service-Gebühren?
Auf jede über die App erstellte Rechnung fällt eine Servicegebühr von 2,5% an – unabhängig von der Zahlungsart. Bezahlt deine Kundschaft per Tap to Pay, kommt zusätzlich die Kartenverarbeitungsgebühr unseres Zahlungsdienstleisters Stripe hinzu. Alle Details findest du auf der Preise-Seite.
Wie übergebe ich meine Unterlagen an den Steuerberater?
Über den Steuer-Export lassen sich alle Belege und Umsätze DATEV-konform exportieren. Alternativ lädst du deinen Steuerberater direkt mit Lesezugriff ein.
Wird die App weiterentwickelt?
Ja, laufend. Equidesk wächst mit den Rückmeldungen unserer Nutzer:innen. Du hast eine Idee oder vermisst eine Funktion? Schreib uns einfach an hallo@equidesk.de – wir freuen uns über jeden Vorschlag.